SouthRock Matriz Jobs

Atendente / Barista - Região Central e ZS

São Paulo - SP

Presential

2 Positions

06-May-2024

Effective - CLT

Full time

operational

Você que gosta de desafios, busca uma empresa para deixar sua marca, fazer história, alinhado ao seu propósito de vida, seu lugar é na Starbucks! Estamos sempre empenhados e dedicados em incentivar uma cultura na qual a diversidade seja valorizada e respeitada.

Nós criamos e incentivamos um ambiente de inclusão e cordialidade onde todos são bem-vindos. Todas as nossas vagas respeitam a diversidade independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência seja ela física, mental, intelectual ou sensorial.

Buscamos partners (é como chamamos nossos colaboradores) que tenham muita energia, pensamento inovador, que valorizem o espírito humano e que acima de tudo gerem a melhor experiência Starbucks para os nossos clientes.

Venha se tornar nosso partner e escrever o seu legado com a gente!

SUA MISSÃO

Atuar no atendimento criando experiências personalizadas para nossos clientes, demonstrando conhecimento sobre nosso café, nossos produtos e nossas campanhas, desenvolver com qualidade e excelência o preparo dos produtos e contribuir com o sucesso da equipe e dedicando-se aos outros sempre que precisarem a fim de criar um ambiente agradável e proporcionar ao cliente a melhor experiência Starbucks.

RESPONSABILIDADES

o Garantir a excelência em atendimento ao cliente;
o Atender, preparar e entregar as bebidas e produtos alimentícios para os clientes;
o Apoio no treinamento dos novos baristas,
o Atuando de acordo com a Missão e os Princípios da empresa, garantindo a satisfação dos clientes;
o Recebimento de mercadorias, além de realizar o armazenamento adequado dos produtos;
o Garantir os processos de qualidade, segurança alimentar e limpeza em conformidade com a legislação vigente;
o Garantir a produção de bebidas seguindo os padrões determinados pela empresa;
o Apoiar no atingimento dos resultados propostos e satisfação dos clientes.

O QUE BUSCAMOS - REQUISITOS

o Maior de 18 anos (Pode ser primeiro emprego);
o Gostar de pessoas é fundamental, pois irá atuar no atendimento;
o Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados de acordo com a escala de revezamento (5x1);
o Ensino médio completo;
o Dinamismo, pró atividade e amar o que faz, aqui faz toda a diferença;
o Pessoa que se identifica com a nossa missão e valores;
o Pessoa que saiba gerar encantamento com bom relacionamento interpessoal;
o Que faça acontecer, focado e ágil na entrega;

BENEFÍCIOS - O QUE NOS ENCANTA

o Assistência Médica (opcional);
o Assistência Odontológica (opcional);
o Seguro de Vida;
o Vale Refeição;
o Vale Transporte;
o Licença Maternidade e Paternidade estendida;
o Plano de carreira;
o Desconto nos produtos (alimentos e bebidas) da Starbucks;
o Um Pacote de café em grãos por mês da Starbucks;
o Programa de Assistência Psicológica, Social, Financeira e Jurídica ao partner e seus dependentes legais

#LI-Onsite

Requirements
Studies
High School (2nd Degree)
High School (2nd Degree) - High School (2nd Degree)
Languages
Portuguese - Advanced
Skills
Atendimento ao cliente
Dinamismo
Pró atividade
Flexível
Comunicativo
Resiliência

Benefits
VR
VT
ASSISTÊNCIA MÉDICA
ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA
SEGURO DE VIDA
PLANO DE CARREIRA
LIÇENCA MATERNIDADE E PATERNIDADE ESTENDIDA
DESCONTO NOS PRODUTOS (ALIMENTOS E BEBIDAS) DA STARBUCKS
TOTALPASS

About SouthRock Matriz

Fundada em 2015, a SouthRock lançou uma abordagem de proprietário/operador para o desenvolvimento de marcas de alimentos e bebidas no Brasil. Trata-se tanto de paixão pelas pessoas quanto da paixão pelo serviço que oferecemos. Em nossa essência, somos uma cultura de atendimento. É um prazer conhecer cada dia melhor nossos clientes. Nosso objetivo é impactar positivamente suas vidas em todos os aspectos, com cada produto que servimos.
A operadora multimarcas da SouthRock, a Brazil Airport Restaurants, inaugurou suas primeiras lojas de aeroporto em 2017 e cresceu para atuar nos maiores e mais movimentados aeroportos e rodovias mais relevantes do Brasil. Em 2018, a SouthRock tornou-se a Master Licensee (Master Licenciada) da Starbucks e do TGI Fridays no Brasil. Em 2019, a Starbucks expandiu sua operação para além do eixo São Paulo-Rio e agora alcança clientes em São Paulo, Rio de Janeiro, Santa Catarina, Distrito Federal, Rio Grande do Sul, Paraná e Minas Gerais. Em 2022, a SouthRock inaugurou suas primeiras lojas em rodovias, trazendo um novo conceito de experiencia para nossos clientes.
Em maio de 2022, a SouthRock se tornou a Master Franquia da Subway no Brasil – uma das maiores marcas de restaurantes de alimentação rápida do mundo. A Subway serve sanduíches, wraps, saladas e bowls feitos na hora para milhões de consumidores, em quase 40 mil lojas em todo o mundo, sendo mais de 1.600 unidades no Brasil, tornando-se a maior empresa franqueada de alimentos e bebidas do país.

Hoje a SouthRock passa por um processo de reestruturação de suas operações, com o apoio de consultores externos e stakeholders, que tem como objetivo proteger as marcas que representa, os Partners (colaboradores), os consumidores e as lojas. Diante do plano de reestruturação, no início de 2024 a SouthRock deixou de ser a Master Franquia da Subway, mantendo suas operações dessa marca no modelo de franqueado.

Todas essas mudanças tem como objetivo ajustar o modelo de negócio à atual realidade econômica, enquanto a SouthRock entra em uma nova fase de desafios.